Transports,
déchèteries et MSAP :
retour progressif
à la normale

TRANSPORTS

Charte de remboursement Astrobus 

Une charte de remboursement est mise en place sur le réseau Astrobus en partenariat avec la communauté d’Agglomération Lisieux Normandie.

Catégorie « TICKETS » :
Pour la catégorie « Tickets », aucune mesure commerciale ne sera mise en place car les tickets n’ont pas de durée de validité.

Catégorie « ABONNEMENTS » :
Abonnés Annuels : 
Les abonnés annuels en mode « Prélèvement » bénéficient d’une suspension de leurs échéances pour les mois d’Avril et Mai 2020 (compensation des 2 dernières semaines de mars et 2 premières semaines de mai).
Les abonnés annuels en mode « Comptant » doivent formuler leur demande via le formulaire de réclamation (agence et site internet) et un remboursement au prorata sera effectué.

Abonnés hebdo et mensuels (tarif jeunes, normal et CCAS à 50%) : Les abonnés hebdo et mensuels doivent formuler leur demande via le formulaire de réclamation (agence et site) et un remboursement au prorata sera effectué.
– Coupons de mars : remboursement à hauteur de 12/31ème
– Coupons d’avril : remboursement intégral
– Coupons de mai : remboursement de 10/31ème

Abonnés CCAS gratuit et abonnés scolaires
Pour cette catégorie, aucune mesure commerciale ne sera proposée.

A NOTER :
Pour obtenir le formulaire de réclamations : rubrique « contact » du site internet www.astrobus.info
Toute demande de dédommagement effectuée après le 30 juin 2020 ne pourra pas être prise compte.  

Transports urbains (Astrobus) et non urbains

Les transports urbains et non urbains ont repris lundi 11 mai en fonctionnement période scolaire.

Pour les lignes Astrobus, retrouvez l’état du trafic sur : https://www.astrobus.info/

Pour les bus verts : https://www.busverts.fr/

Transports scolaires

Les transports scolaires ont repris mardi 12 mai.
Un plan de transports adapté à la situation des communes a été réalisé.
Le transport scolaire reprendra pour les collégiens à partir du 18 mai.

Pour les circuits de Primaires 

Ne circuleront pas les lignes suivantes :

  • L2 Courtonne-la-Meurdrac
  • L5 pour La Boissière
  • L6 pour Marolles
  • L9 pour Saint-Germain-de-Livet
  • L10 pour Saint-Désir
  • L18 pour Saint-Martin-de-Bienfaite
  • L20 pour Valorbiquet
  • L30 Crèvecœur
  • L33 pour Mézidon
  • L35 Saint-Julien-le-Faucon

Des retards sont possibles sur certains services pour les retours du soir des primaires (secteur Mézidon en Auge, Saint Pierre en Auge).

Pour les collèges 

L’ensemble des lignes Astrobus scolaires circulent pour les collégiens.

Attention, ce n’est pas les cas pour les lignes de Bus Verts.
Plus d’infos : www.busverts.fr

Les retours de 18H au départ de Lisieux pour les circuits L2, L3, L6 ne seront pas assurés.

Le départ des véhicules sera à :

  • 15H55 au collège Boris Vian
  • 15H50 au collège Jacques Prévert
  • 15H55 au collège Sainte Thérèse
  • 16H au collège Fernand Léger

Mesures barrières

Les usagers des transports urbains, non urbains et scolaires devront respecter les mesures suivantes :

  •  Port du masque obligatoire dans les transports pour les voyageurs y compris pour les collégiens dans les transports scolaires (seuls les écoliers n’en portent pas),
  •  Distanciation physique d’un mètre minimum avec matérialisation des sièges condamnés,

  •  Mise à disposition des voyageurs de gel hydroalcoolique (sauf dans le transport urbain),
  •  Montée par la porte avant, si la protection du conducteur est effective dans les transports urbains et non urbains ou sinon, montée par la porte médiane pour le transport scolaire,
  • Suspension de la vente à bord et reprise de la vente à l’agence commerciale Astrobus/Bus Verts et chez les dépositaires.

Les usagers (hors transport scolaire) sont invités à décaler leurs trajets autant que possible dans la journée pour limiter la congestion des transports publics aux heures de pointe et pouvoir respecter les règles de distanciation.

La Communauté d’Agglomération met tout en œuvre pour que les usagers voyagent en tout sécurité à bord des véhicules : sièges condamnés, plan strict de distanciation et nettoyage avec désinfection quotidien renforcé.

DECHETERIES

Réouverture complète à partir du lundi 11 mai.

Les bornes textiles sont à nouveau collectées depuis le 19 mai.

HORAIRES

Matin : 9h30-12h00 / après-midi : 14h00-17h45 (dernière entrée à 17h30 ; les usagers suivants ne pourront entrer sur site)


Cliquez ici pour agrandir

Ces horaires sont communs aux professionnels et aux particuliers (sans rendez-vous).

 CONDITIONS D’ACCÈS ET MESURES À RESPECTER :

Les habitants de l’Agglomération ont accès à toutes les déchèteries du territoire.

L’accès aux déchèteries sera réglementé et les usagers invités à pénétrer sur le site le seront en nombre très limité afin de respecter les règles de distanciation.

Le respect de l’ordre de déchargement devra être strictement respecté.
Plus d’infos ici

Le temps d’attente pour accéder à la déchèterie sera donc très impacté.

  1. Les usagers devront respecter l’ordre de déchargement des déchets suivant le site et devront donc charger leur véhicule dans le sens inverse pour faciliter le déchargement et éviter les croisements. Cliquez ici pour connaître l’ordre suivant les déchèteries.
  1. Les usagers devront respect une distance de 1 mètre entre eux.
  1. Les usagers doivent respecter strictement les mesures barrières : port conseillé du masque et de gants, lavage des mains avant et après le dépôt, tousser dans son coude.
  1. Les agents ne pourront en aucun cas apporter leur aide pour le déchargement, ni prêter d’éventuels outils de nettoyage.
  1. En cas de question à poser à un agent, l’usager devra respecter une distance de 1 mètre entre lui et l’agent.

 

MAISONS DE SERVICES AU PUBLIC

Les Maisons de Services au Public de l’Agglomération ont réouvert à partir du mardi 12 mai au public.

Informations pratiques

(attention, certaines MSAP adaptent leurs horaires) :

Mézidon Vallée d’Auge (Maison France Services) : du lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (fermeture le samedi) / 02.31.42.68.54

Saint-Pierre-en-Auge : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 / 02 31 20 47 21

Livarot Pays d’Auge : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h / 02 31 32 20 90

Orbec : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et 13h à 16h45 / 02 31 32 45 89

Cambremer : du mardi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h / 02 31 63 95 98

Conditions d’accès :

  •  Rendez-vous obligatoires. Aucun usager ne pourra être reçu sans rendez-vous. Les rendez-vous se prennent nécessairement par téléphone.
  • Port du masque obligatoire
  •  Lavage des mains obligatoire avant d’entrer. Le gel hydroalcoolique sera mis à disposition des usagers.
  •  Les usagers ayant un rendez-vous devront patienter à l’extérieur de la MSAP.

Services :

Les permanences des différents organismes reprennent progressivement. Elles ne seront pas toutes assurées dès le mardi 12 mai.

Concernant la Maison France Services de Mézidon Vallée d’Auge, la délivrance des cartes d’identité et passeports reprend. Seront prioritaires les usagers qui doivent retirer leurs titres réalisés avant le confinement.